2024年1月1日至2025年12月31日。

东阳市本级国家机关、事业单位和团体组织

1.《印刷业管理条例》；

2.《数字印刷管理办法》；

3.《出版管理条例》；

4.《纸质印刷品印制质量检验规范》GB/T34053-2017；

5.国家规定的行业标准和规范，有新标准按新标准执行；

6.其它相关国家、行业标准及规范，按最新版执行。

1、保证各种印刷品按需方要求时间交货。

2、保证印刷质量符合国家标准要求；

3、严格执行国家的法律、法规和《印刷业管理条列》（国务院2001年第315号令），守法经营，按章办事，自觉维护甲方及用户的利益。

4、接受甲方的检查、监督，严格履行服务承诺，做到诚实、守信。

5、加强内部管理，提高印刷质量，按照印刷合同的有关规定开展印刷业务，保证不发生质量问题。

6、建立健全保密制度。对所有印刷品的内容，都要给予保密，对印刷的所有工序指定专人监督和管理，做到印刷内容不外传，印刷文件不带出厂外。印刷完成后，对所有工序中有可能泄密的各种材料要及时当用户面销毁，并对储存在电脑里的文件进行永久删除。否则对因此而产生的一切后果，承担经济赔偿及法律责任。

7、建立专人负责制度。应保证保证一人专门负责此次印刷事宜，包括联系、出厂验收等，印刷品出现质量问题联系人应付连带责任。

8、对本次政府采购的印刷品做到优先排版制版，优先印刷，优先装订，优先免费送货。

9、原则上按国家统一的公文格式和标准印刷，若用户有特殊印刷要求，我们承诺积极配合，满足用户需求。

10、加强对接单、排版、制版、印刷、装订、包装、运输、验收及存放的全程管理，做到每个环节不出差错，确保错漏率为零。

1、对已制版印刷的菲林和PS版要妥善保管，不使用再生PS版。

2、妥善保管验收单及相关资料，以备查验。

3、遵循诚实信用原则，认真搞好定点印刷服务，杜绝不正当竞争行为。

4、做好特殊材料的备料工作，保证按时保质做好需方的服务工作。

5、建立定点印刷档案制度。做好公司将有关政府采购的材料整理归档，妥善保管，以备查用。

6、为用户提供优质服务。按照与用户签署的合同及其他承诺服务内容提供及时有效的服务。上门服务，到达现场不超过2小时。

四、我公司承诺实行明码标价，优惠公开。我公司将设立东阳市本级国家机关、事业单位和社会团体印刷专人接待，并在公司内明显位置公示市场公开报价、服务承诺以及印刷价格、质量、服务的监督管理办法等；在浙江政府采购网及时更新印刷价格信息；保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。

五、我公司承诺成立印刷服务团队，积极参与各种直接报价、竞价等；在参与各种印刷项目时，合理报价的优惠幅度不应低于承诺优惠率；受理印刷服务期间相关咨询、业务分办、项目疑义及服务投诉，并定期回访印刷采购人。在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本企业相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于7个工作日内将处理结果告知投诉人。